Selama pengujian perangkat lunak pajak online kami, kami menemukan bahwa hampir setiap vendor menawarkan versi gratis. Tetapi banyak yang datang dengan pembatasan atau sedikit fitur.
Setelah melakukan tinjauan menyeluruh, kami kembali merekomendasikan TaxAct sebagai perangkat lunak pajak gratis terbaik untuk pemilik usaha kecil.
Untuk memahami bagaimana kami memilih TaxAct, Anda dapat melihat metodologi kami dan daftar vendor perangkat lunak pajak online di halaman pilihan terbaik kami.
Mengapa TaxAct?
Edisi gratis TaxAct hampir gratis secara agresif. Di setiap belokan, perusahaan dengan mantap menjelaskan bagaimana layanan mereka gratis. Selama Anda mengajukan pengembalian federal sederhana tanpa tanggungan, per 1040 Baru, opsi e-filing gratis mereka adalah pilihan yang sangat baik.
Dibandingkan tahun lalu (di mana kami memilih TaxAct sebagai perangkat lunak pajak online gratis terbaik), kami melaporkan bahwa pengguna harus membayar tambahan $ 10 untuk mengimpor informasi tahun sebelumnya dari pesaing seperti TurboTax dan H&R Block. Kami senang melihat bahwa ini telah berubah, dan Anda sekarang memiliki opsi untuk mengimpor file PDF 1040, 1040A, dan 1040EZ.
Tentu saja, perangkat lunak online TaxAct gratis tidak seotomatis atau semudah pengguna seperti kompetitor priciernya, tetapi itu tidak berarti filer dibiarkan dalam kegelapan. Perusahaan menawarkan panduan langkah demi langkah dan dukungan gratis.
Versi gratis biasanya kurang di departemen fitur. Kami memilih TaxAct karena meskipun tidak memiliki semua fitur yang lebih bagus dari beberapa penawaran kelas atas dari vendor lain, ia menyediakan platform profesional yang mudah digunakan, akurat, dan, yang penting, gratis.
fitur
Meskipun produk gratis TaxAct tidak disertai dengan semua add-on yang ditawarkan oleh pilihan terbaik kami lainnya, filer dengan pengembalian pajak sederhana dapat menikmati beberapa fitur yang membantu membuat proses lebih mudah. Berikut ini beberapa di antaranya:
- E-filing: TaxAct mendukung e-filing dan mengirimkan formulir Anda langsung ke IRS setelah persiapan. Anda juga dapat memeriksa status e-file Anda melalui TaxAct untuk memastikan pengiriman formulir pajak Anda dengan segera.
- Perkiraan pengembalian dana: Perangkat lunak ini menghitung pengembalian uang Anda (atau jumlah yang harus Anda bayar) secara real-time saat Anda mengisi formulir Anda, memberi Anda gambaran yang jelas tentang apa yang dapat Anda harapkan tahun ini.
- Pengembalian yang lalu: TaxAct memberi semua pengguna akses ke tujuh tahun dari informasi pengembalian pajak yang lalu secara gratis. Ini tidak hanya berguna untuk catatan pribadi, tetapi dalam hal audit, Anda memiliki akses ke arsip dengan informasi selama hampir satu dekade.
- Dukungan gratis: Semua paket di bawah TaxAct mendapatkan akses lengkap ke dukungan teknis, layanan pelanggan, dan materi bantuan online. Sumber daya ini memandu pengguna melalui pertanyaan atau hambatan yang sering diajukan, dan ketika masalah utama dengan perangkat lunak muncul, dukungan teknis tersedia untuk membantu bahkan membebaskan filer.
- Aplikasi seluler gratis: TaxAct juga mencakup akses ke aplikasi seluler gratis untuk iOS dan Android, meskipun fungsinya terbatas dibandingkan dengan versi desktop perangkat lunak.
Harga
Sejauh penetapan harga untuk perangkat lunak pajak online gratis TaxAct, penetapan untuk pengajuan federal sama seperti yang diiklankan: gratis. Tetapi ada biaya $ 19, 95 untuk pengajuan negara. Juga, Anda mungkin perlu meningkatkan ke salah satu paket berbayar TaxAct jika situasi pajak Anda rumit.
Pelapor dengan tanggungan, biaya kuliah, dan kebutuhan lain dapat melihat opsi Basic + perusahaan. Dengan harga $ 14, 95, opsi ini mencakup semuanya dalam versi gratis tetapi juga mencakup dukungan email tak terbatas dari para profesional pajak. Layanan meningkat hingga tingkat + Wiraswasta, yang berharga $ 77, 95 dan dilengkapi dengan semua fitur dari setiap tingkatan lainnya, serta dukungan untuk pendapatan lepas dan bantuan perencanaan pajak sepanjang tahun.
Apa pun layanan yang Anda pilih, kami menemukan harga setiap paket bersaing dengan penawaran pesaing.
Pelayanan pelanggan
Layanan pelanggan TaxAct membantu kami memahami produk pengarsipan pajak gratis ini dengan cepat dan tanpa rasa sakit. Kami menyebut perusahaan yang menyamar sebagai pemilik usaha kecil yang mencari bantuan dan dengan cepat menerima bantuan. Perwakilan yang kami ajak bicara di muka tentang keterbatasan versi gratis. Seiring dengan dukungan telepon, Anda juga dapat menghubungi perwakilan perusahaan melalui email. Setiap versi TaxAct, termasuk edisi gratis, hadir dengan dukungan tanpa batas.
Selama musim pajak (pertengahan Januari hingga 15 April), jam dukungan pelanggan perusahaan adalah pukul 08.00 hingga 20.00 CT, Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00 CT pada hari Sabtu, dan pukul 10:00 hingga 17.00 CT pada hari Minggu. Selama musim libur, tim layanan pelanggan perusahaan menjaga jam kerja reguler: 08: 00-17: 00 CT, Senin hingga Jumat.
Keterbatasan
Semua perangkat lunak pajak online gratis hadir dengan beberapa batasan. Meskipun kami mendapati versi gratis TaxAct lebih baik daripada kebanyakan, versi TaxAct tidak memiliki fitur-fitur canggih yang akan Anda temukan dalam perangkat lunak pajak pembayaran terbaik, dan mungkin tidak memiliki beberapa bentuk yang Anda perlukan jika situasi pajak Anda tidak dasar. Jika Anda perlu mengajukan formulir tertentu dengan IRS dan versi gratis TaxAct tidak mendukungnya, maka Anda harus mencari di tempat lain atau meningkatkan ke paket berbayar.
Juga, sebagaimana disebutkan di atas, hanya pengarsipan federal yang gratis; Anda masih harus membayar untuk mengajukan pajak negara bagian, dan biayanya $ 19, 95 untuk layanan ini.
Sudah siap memilih aplikasi perangkat lunak pajak online? Berikut ini rincian dari sisa cakupan kami:
- Memilih Perangkat Lunak Pajak Online untuk Bisnis: Panduan Pembeli
- Perangkat Lunak Pajak Online Terbaik untuk Bisnis 2019
- Perangkat Lunak Pajak Online Keseluruhan Terbaik: Intuit TurboTax
- Perangkat Lunak Pajak Terbaik untuk Usaha Sangat Kecil: Blok H&R
- Perangkat Lunak Pajak Online Terbaik untuk Profesional Pajak: Pajak Drake
